Política de privacidad

APPS4C APPLICATIONS FOR COMPANIES, S.L. (en adelante APPS4C) informa a los usuarios de sus programas sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los clientes que puedan ser recabados por la contratación de la herramienta o de los usuarios durante la utilización del sistema.

En este sentido, APPS4C garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

Información identificativa

Responsable del tratamiento

Responsable del programa: APPS4C APPLICATIONS FOR COMPANIES, S.L.
Domicilio de contacto: Avenida República Argentina 29B, primera planta, módulo 3.
Correo electrónico: info@app4com.com
Número de Identificación Fiscal: B90038415.

Delegado de protección de datos

Identificación: Víctor López Pérez
Domicilio de contacto: Avenida República Argentina 29B, primera planta, módulo 3, LBO Abogados.
Correo electrónico: dpo@lbo-abogados.com

Encargado del tratamiento

APPS4C informa de que actuará como Responsable del Tratamiento de datos personales que puedan ser suministrados directamente por los usuarios para hacer consultas a través de nuestra dirección de email de contacto. En relación con el tratamiento de datos introducidos por el cliente que contrate algún programa, APPS4C actuará en calidad de Encargado del Tratamiento mientras que la empresa que contrata el programa lo hará en calidad de Responsable del Tratamiento.

Por ello, sin perjuicio de la responsabilidad que asume el Responsable del Tratamiento, APPS4C garantiza el cumplimiento de lo regulado en el Reglamento General de Protección de Datos, así como de las posibles actualizaciones que puedan sobrevenir en la materia.

Recogida, finalidad y tratamiento de datos

¿Qué datos recogemos?

APPS4C recoge y almacena datos personales de los usuarios (alumnos/as de centros escolares y residentes de centros de mayores) en los diferentes servicios que se ofrecen. Asimismo, APPS4C recoge y almacena datos personales de los usuarios Familiares (nombre y apellidos, DNI, datos bancarios, datos de contacto, domicilio, y otros) y de los usuarios Oficina/Centro, Monitor y Coordinador (nombre y apellidos, DNI, datos de contacto, domicilio, ubicación espacio-temporal y otros). Los datos que recogemos serán exclusivamente los introducidos por el centro escolar, residencia de mayores o empresa educativa, cultural y/o de ocio que haya contratado el programa. APPS4C recuerda a las empresas usuarias de los programas que deben contar con la autorización del titular o del responsable del tratamiento para introducir datos personales.

APPS4C también recoge información sobre los dispositivos con los que se está accediendo al sistema (ordenador, móvil o tableta) tanto de tipo software como hardware, incluyendo las actividades que realiza desde su cuenta, con el objetivo de administrar un mejor servicio, proporcionar acceso personalizado y cómodo al usuario y mejorar las características y usabilidad de nuestro servicio.

¿Para qué recogemos esos datos?

La finalidad de los programas de APPS4C es facilitar al centro escolar, residencia de mayores o empresa educativa, cultural y/o de ocio, la gestión diaria de sus servicios. Concretamente, los programas de APPS4C permiten llevar un control de asistencia de los usuarios. En base a dicha asistencia y a otros parámetros, el programa calcula el importe de los recibos a cobrar a las familias, generando estos recibos y las remesas correspondientes. Asimismo, los programas permiten un acceso a las familias tanto a la información de asistencia como a la de recibos. Por último, se permite controlar la presencia de los profesores y monitores en sus centros de trabajo a la hora de entrada y salida del servicio.

APPS4C no genera información sobre los alumnos ni sobre ninguno de los perfiles. APPS4C se limita a recoger y almacenar los datos suministrados por la empresa que contrata el programa para posteriormente tratarlos con la finalidad descrita.

APPS4C no recopila información con fines publicitarios. APPS4C no venderá o alquilará información de sus usuarios. APPS4C se reserva el derecho de contactar con sus usuarios para comunicar información relevante sobre el funcionamiento del sistema, novedades y para el envío de encuestas de satisfacción.

Respecto a los usuarios que nos contacten a través del formulario de contacto de nuestra página web, el objetivo es resolver las dudas comerciales y técnicas.

¿Qué hacemos con estos datos?

Todos los datos recogidos por APPS4C (excepto los recogidos a través del formulario de contacto) son almacenados en servidores para poder cumplir con la finalidad descrita anteriormente. Concretamente, los servidores contratados son los de la empresa especializada OVHcloud. La ubicación geográfica de esos servidores es:

Gravelines (Francia)
Estrasburgo (Francia)

Los datos recogidos en los formularios de contacto son recibidos a través de nuestra dirección de email info@app4com.com y pueden pasar a formar parte de nuestra base de datos para la posterior gestión comercial.

Ni los empleados de APPS4C ni sus colaboradores supervisan información personal recogida y almacenada. Podrían hacerlo si consideran que los términos de uso han sido violados o cuando sea necesario proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de APPS4C y sus usuarios, o con el fin de cumplir obligaciones legales, tales como responder a órdenes judiciales u otros procesos legales.

Garantizamos la privacidad de la información de asistencias y recibos de los alumnos/as y residentes, gracias a una contraseña única generada automáticamente por APPS4C en cualquiera de sus programas, que se envía por email al familiar en el momento de su registro.

Derechos de los usuarios

El Reglamento General de Protección de Datos concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales. En esencia, cada derecho le permite:

Acceso: le otorga la posibilidad de obtener una copia de los datos personales que pudieran haberse recabado a través de nuestra dirección de email de contacto o bien, se le permitirá el acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca un acceso directo a los datos personales.
Rectificación: el interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
Supresión (derecho al olvido): le concede la opción de eliminar sus datos personales de una base de datos cuando los mismos:
- ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
- el interesado retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento;
- el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento;
- los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
- los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión Europea que se aplique al responsable del tratamiento;
- los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información sobre “Condiciones aplicables al consentimiento del niño en relación con los servicios de la sociedad de la información”.
Limitación del tratamiento: supone la no aplicación de sus datos personales a las operaciones de tratamiento oportunas. Se podrá solicitar cuando:
- El interesado ha ejercido los derechos de rectificación y el responsable está en proceso de determinar si procede atender a la solicitud.
- El tratamiento es ilícito, lo que determinaría el borrado de los datos, pero el interesado se opone a ello.
- Los datos ya no son necesarios para el tratamiento, que también determinaría su borrado, pero el interesado solicita la limitación porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Portabilidad: permite al interesado obtener una copia en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica de los datos personales recabados por APPS4C en su calidad de Responsable del tratamiento, esto es, los datos que eventualmente se pudieran haber suministrado a través de nuestra dirección de email de contacto. Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección: APPS4C APPLICATIONS FOR COMPANIES, S.L., Avenida República Argentina 29B, planta 1.ª, 41011, Sevilla. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. Igualmente, y para mayor facilidad del interesado, se permite la posibilidad del ejercicio de estos derechos mediante la remisión de un correo electrónico, incluyendo en todo caso la documentación enumerada, a la dirección: dpo@lbo-abogados.com.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del interesado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El ejercicio de sus derechos será totalmente gratuito, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por repetitiva. En tales casos se podrá cobrar al interesado un canon que compense los costes administrativos de atender a la petición o de la negación a actuar.

El plazo para atender su solicitud será de UN MES desde el día de recepción de la misma, pudiendo extenderse a DOS MESES para aquellas solicitudes especialmente complejas, siempre con la oportuna notificación al interesado de la mencionada ampliación del plazo.

Si consideramos no atender la solicitud, le garantizamos la comunicación en tal sentido en el plazo de UN MES.

Principios que aplicamos a los datos personales

En el tratamiento de datos personales, se aplicarán los siguientes principios, ajustados a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre se va a requerir el consentimiento de los interesados para el tratamiento de datos personales para uno o varios fines específicos, de los que se informará previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: solo se solicitarán datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad. Se informará del plazo de conservación correspondiente; en el caso de suscripciones, periódicamente se revisarán listas y se procederá a la eliminación de aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad.

Legitimación para el tratamiento de datos

La legitimación del tratamiento de sus datos es el consentimiento principalmente, sin perjuicio de aquellas otras bases de legitimación contempladas en la normativa y que podrían resultar de aplicación, siendo estas las siguientes:

El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;
El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

Tiempo de conservación de datos personales

Los datos personales que pudieran haber sido suministrados por los usuarios a través de nuestra dirección de email de contacto, para los que APPS4C actúa en calidad de Responsable, se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.

Secreto y seguridad de los datos

APPS4C se compromete, en el uso y tratamiento de los datos personales de los interesados, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

APPS4C se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, APPS4C no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, APPS4C se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son:

Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Sede electrónica: sedeaepd.gob.es
Página web: www.aepd.es